Datenschutzerklärung (DSGVO) – Energieberatung & Energievertrieb

1. Verantwortlicher Sonnenfolger M24 GmbH Heinrich-Hertz-Str. 5 29664 Walsrode Tel.: 05161-9456690 Mail: info@sonnenfolger.de

vertreten duch Geschäftsführerin Noemia Mönkemeier

verantwortlich für den Inhalt Axel Mönkemeier Der Verantwortliche entscheidet über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. 2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen folgender Vorgänge übermitteln: Anfrage über Kontaktformular Terminvereinbarung Beratungsgespräche (telefonisch, online, vor Ort) Angebotsanfragen für Photovoltaik, Batteriespeicher, Wärmepumpen oder Energiedienstleistungen Newsletter-Anmeldung Nutzung unserer Website Teilnahme an Aktionen oder Gewinnspielen Kommunikation per E-Mail oder Telefon Verarbeitete Datenarten: Name, Adresse, Kontaktdaten Angaben zum Gebäude / Energieverbrauch Technische Daten (z. B. Dachgröße, Zählernummer, Lastprofil) Unternehmensdaten (bei B2B) IP-Adresse, Browserdaten, Nutzungsverhalten Einwilligungen (z. B. für Marketing) 3. Zweck der Datenverarbeitung Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke: Durchführung von Energieberatung Erstellung von Angeboten und Wirtschaftlichkeitsberechnungen Planung und Vermittlung von Photovoltaik‑Anlagen, Batteriespeichern, Wärmepumpen Teilnahme am Regelenergiemarkt (falls beauftragt) Kundenkommunikation Terminvereinbarung Vertragsabwicklung Optimierung unserer Website Marketing & Remarketing (nur mit Einwilligung) Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c, f DSGVO. 4. Weitergabe von Daten an Dritte Wir geben Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist: Installationspartner (SHK, Elektro, PV‑Montage) Energieversorger / Netzbetreiber (z. B. für Anmeldung der PV‑Anlage) Fördermittelstellen (z. B. KfW, BAFA – nur auf Wunsch) IT‑Dienstleister (Hosting, CRM, Newsletter) Abrechnungs- und Zahlungsdienstleister Regelenergie‑Dienstleister (falls beauftragt) Eine Weitergabe erfolgt niemals zu Werbezwecken an Dritte. 5. Datenspeicherung und Löschung Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Typische Speicherfristen: Angebotsanfragen: 12 Monate Vertragsunterlagen: 10 Jahre Beratungsunterlagen: 10 Jahre Marketingdaten: bis Widerruf Server‑Logs: 7–30 Tage 6. Cookies & Tracking Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich. Analyse- und Marketing-Cookies Nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Google Analytics Meta Pixel Taboola Tracking Onepage‑Tracking Newsletter‑Tracking (z. B. Öffnungsraten) Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie‑Banner widerrufen. 7. Taboola, Meta & Google Marketing Wir nutzen Marketing‑Tools, um unsere Dienstleistungen zu bewerben. Taboola Taboola verwendet Cookies, um Nutzerinteressen zu analysieren und personalisierte Inhalte auszuspielen. Meta (Facebook/Instagram) Pixel Ermöglicht Conversion‑Tracking und zielgerichtete Werbung. Google Analytics / Google Ads Dient der Analyse des Nutzerverhaltens und Optimierung unserer Werbung. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). 8. Hosting bei Onepage Unsere Website wird bei Onepage gehostet. Onepage verarbeitet technische Daten wie: IP-Adresse Browsertyp Zugriffsdaten Formularübermittlungen Onepage ist Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. 9. Kontaktformular & Terminbuchung Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir: Name Telefonnummer E-Mail Angaben zum Objekt / Energieverbrauch Nachrichtentext Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 10. Teilnahme am Regelenergiemarkt Wenn Sie uns mit der Teilnahme am Regelenergiemarkt beauftragen, verarbeiten wir: Zählerdaten Speicherparameter Standortdaten Vertragsdaten Diese Daten werden an den jeweiligen Regelenergie‑Dienstleister übermittelt. 11. Ihre Rechte Sie haben jederzeit folgende Rechte: Auskunft (Art. 15 DSGVO) Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Löschung (Art. 17 DSGVO) Einschränkung (Art. 18 DSGVO) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Widerspruch (Art. 21 DSGVO) Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DSGVO) 12. Widerruf von Einwilligungen Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B.: per E-Mail über das Cookie‑Banner über Abmeldelink im Newsletter 13. Beschwerderecht Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren: Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen Prinzenstraße 5 30159 Hannover 14. Datensicherheit Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. 15. Änderungen der Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.